Polityka Prywatności

Przedmiotowy dokument (dalej jako „Polityka Prywatności”) zawiera informacje dotyczące przetwarzania przez Plenti Planti danych osobowych osób korzystających z serwisu dostępnej na stronie internetowej: www.plentiplanti.pl (dalej jako: „Serwis”). Plenti Planti (dalej jako „Administrator”) dba o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i informuje Cię, w jaki sposób są one przetwarzane w ramach korzystania z Serwisu. Celem Polityki Prywatności jest zapewnienie osobom, których Dane Osobowe są przetwarzane, pełnej informacji o zakresie przetwarzanych danych, metodach ich przetwarzania, zasadach ochrony prywatności oraz prawach tych osób, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

I. SŁOWNICZEK POJĘĆ

• Cookies - pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu Użytkownika przez przeglądarkę internetową, które zawierają dane służące do identyfikacji urządzenia Użytkownika oraz do gromadzenia informacji o jego aktywności w Internecie, w szczególności w związku z korzystaniem z Serwisu. Cookies pozwalają na personalizację doświadczeń użytkownika, zapamiętywanie jego preferencji, ustawień oraz poprawę funkcjonalności stron internetowych.
• Dane Osobowe - wszelkie informacje pozwalające zidentyfikować osobę fizyczną (np. imię, nazwisko, adres e-mail).
• Usługa – należy przez to rozumieć usługi świadczone drogą elektroniczną przez Serwis. Usługami tymi są w szczególności: rejestracja i prowadzenia Konta; udostępnienie infrastruktury do zawierania Umów.
• Przetwarzanie - wszelkie działania wykonywane na danych osobowych, w tym zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, usuwanie danych itp.
• Serwis – system do świadczenia Usług dostępny na stronie internetowej plentiplanti.pl.

II. ZAKRES ZASTOSOWANIA

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy przetwarzania Danych Osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu Plenti Planti oraz Usług świadczonych przez Administratora. Przetwarzanie danych obejmuje wszystkie działania związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak dodawanie ogłoszeń, korzystanie z chatu oraz wyszukiwanie usług plantsitterów. Ponadto Polityka Prywatności obejmuje wykorzystanie Cookies, które są używane w ramach Serwisu w celu poprawy jakości usług oraz analizy ruchu na stronie.

III. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Podczas korzystania z Serwisu, wypełniania dostępnych formularzy, wymiany informacji drogą mailową lub w inny sposób, a także zgłaszania problemów technicznych, dochodzi do przekazywania Danych Osobowych Administratorowi.
Dane Osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacji praw i obowiązków wynikających z zawartej umowy. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) i c) RODO. Dane przechowywane są przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu – do momentu upływu terminów archiwizacyjnych oraz przedawnienia roszczeń.
• Prowadzenia analiz i statystyk oraz badania satysfakcji użytkowników, co stanowi uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Dane przetwarzane są do momentu istnienia dodatkowej podstawy prawnej lub zostają usunięte.
• Umożliwienia przekazywania i wymiany informacji w ramach Serwisu, co odbywa się w związku z realizacją wzajemnych zobowiązań umownych (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Dane przechowywane są przez czas trwania umowy oraz przez okres niezbędny do spełnienia wymogów archiwizacyjnych.
• Zapewnienia zgodności świadczonych Usług z obowiązującymi przepisami prawa, regulaminem Serwisu oraz Polityką Prywatności. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b), c) i f) RODO. Dane przechowywane są przez czas trwania umowy oraz w okresie niezbędnym do realizacji obowiązków ustawowych i zabezpieczenia roszczeń.
• Przekazywania informacji marketingowych oraz instrukcji usprawniających korzystanie z Usług, a także aktualizacji dotyczących nowości w Serwisie. Przetwarzanie odbywa się za zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) lub na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Dane przetwarzane są do czasu wyrażenia sprzeciwu lub cofnięcia zgody.
• Zarządzania Serwisiem oraz rozwiązywania problemów technicznych, co stanowi uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Dane przechowywane są do czasu wniesienia uzasadnionego sprzeciwu przez użytkownika.
• Doskonalenia funkcjonalności Serwisu oraz dostosowania ich treści do urządzeń wykorzystywanych przez użytkowników, co jest realizowane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Dane przechowywane są do momentu wniesienia uzasadnionego sprzeciwu.
• Umożliwienia korzystania z interaktywnych funkcji Serwisu, co odbywa się na podstawie wzajemnych zobowiązań umownych (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) lub zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Dane przechowywane są przez czas trwania umowy, zgodnie z wymogami archiwizacyjnymi, a w przypadku zgody – do jej wycofania.
• Zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z Usług, w tym ochrony przed nieuprawnionym dostępem, co odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b), c) i f) RODO. Dane przechowywane są zgodnie z wymogami archiwizacyjnymi oraz do momentu wniesienia uzasadnionego sprzeciwu.
• Wykonywania ustawowych obowiązków Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności do czasu upływu terminu przedawnienia zobowiązań podatkowych.
• Określania lokalizacji użytkownika w celu przedstawienia ofert opiekunów znajdujących się w pobliżu. Przetwarzanie danych geolokalizacyjnych odbywa się wyłącznie na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), wyrażonej w ustawieniach Serwisu.
• Przetwarzania danych w celach marketingowych, w tym informowania o nowych usługach i funkcjonalnościach Serwisu oraz ofertach opiekunów, na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) lub przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej (art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, art. 172 Prawa telekomunikacyjnego). Dane przechowywane są do momentu cofnięcia zgody.
• Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa.

IV. UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA

Zgodnie z przepisami RODO, Użytkownik ma prawo do następujących działań związanych z kontrolą przetwarzania swoich Danych Osobowych:

• prawo dostępu do treści swoich Danych Osobowych, w tym uzyskania informacji na temat rodzaju przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii;
• prawo do żądania poprawienia, zaktualizowania lub sprostowania swoich Danych Osobowych;
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną Danych Osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku uznania, że przetwarzanie Danych Osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy ochrony danych osobowych;
• prawo do żądania ograniczenia przetwarzania swoich Danych Osobowych;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Danych Osobowych, jeśli przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie Administratora lub odbywa się w celu marketingu bezpośredniego.

W przypadku, gdy Dane Osobowe są przetwarzane na podstawie zgody, Użytkownikowi przysługuje także:

V. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapewnić, że Dane Osobowe są przetwarzane w sposób bezpieczny i dostęp do nich mają wyłącznie osoby upoważnione, w zakresie niezbędnym do wykonywania ich obowiązków. Administrator podejmuje również działania mające na celu zapewnienie, że podmioty współpracujące z nim gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku ich przetwarzania na zlecenie Administratora.
Do kluczowych środków bezpieczeństwa należą:

• ochrona Danych Osobowych przed nieuprawnionym dostępem,
• regularna aktualizacja oprogramowania,
• dostęp do konta na Platformie wyłącznie po zalogowaniu przy użyciu adres e-mail i jednorazowego kodu przesłanego na adres e-mail,
• szyfrowanie Danych Osobowych w bazie.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby transmisja danych w ramach korzystania z Serwisu była bezpieczna, tj. aby informacje były przesyłane z zachowaniem poufności, integralności i kompletności. Jednakże, pomimo wdrożonych zabezpieczeń, przesyłanie danych przez Internet lub publicznie dostępne sieci nigdy nie jest całkowicie bezpieczne i istnieje ryzyko, że osoby trzecie mogą uzyskać do nich dostęp. W celu zwiększenia ochrony Administrator zaleca stosowanie odpowiednich środków zabezpieczających, takich jak oprogramowanie antywirusowe oraz narzędzia chroniące tożsamość w sieci. Każde nietypowe działanie Serwisu, w szczególności zmiana szaty graficznej, pojawienie się niespodziewanych komunikatów czy obrazów, które nie były wcześniej zapowiedziane przez Administratora, może wskazywać na próbę bezprawnego przejęcia danych. W takiej sytuacji Administrator zaleca natychmiastowe zaprzestanie korzystania z Serwisu oraz niezwłoczne poinformowanie o tym Administratora.

VI. PLIKI COOKIES

Administrator korzysta z plików Cookies w ramach Serwisu. Pliki te są wykorzystywane do przetwarzania danych w celu:

• prowadzenia anonimowych statystyk, które pomagają Administratorowi poprawić funkcjonalność Serwisu;
• identyfikacji Użytkowników jako zalogowanych w Serwisie oraz wyświetlania informacji, że są zalogowani;
• zapamiętywania danych logowania w Serwisie;
• ustalenia liczby osób korzystających z Serwisu oraz uzyskania informacji o sposobie korzystania z niej;

W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików Cookies: cookies niezbędne, cookies funkcjonalne, cookies analityczne i poprawiające wydajność, oraz cookies do targetowania. Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki Cookies. Użytkownik może jednak zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej, aby określić warunki korzystania z plików Cookies. Oznacza to, że Użytkownik może np. ograniczyć lub całkowicie wyłączyć zapisywanie plików Cookies na swoim urządzeniu. Warto jednak pamiętać, że całkowite wyłączenie plików Cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcjonalności Serwisu. Ponadto, Administrator umożliwia Użytkownikowi wybór, które pliki Cookies będą wykorzystywane.

Zgoda na wykorzystywanie plików Cookies przez Serwis może być wyrażona także poprzez ustawienia przeglądarki internetowej, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegółowe informacje dotyczące zmiany ustawień plików Cookies oraz ich usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy danej przeglądarki. Administrator zbiera również dane eksploatacyjne (tzw. logi, np. adres IP, domena), które przechowywane są przez czas nieokreślony i wykorzystywane wyłącznie do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Platformą. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, nie zawierają informacji identyfikujących osoby odwiedzające Platformę. Logi nie są udostępniane osobom trzecim.

VII. DANE KONTAKTOWE

W przypadku jakichkolwiek pytań, wniosków lub próśb dotyczących przetwarzania Danych Osobowych, a także chęci skorzystania z uprawnień określonych w niniejszej Polityce Prywatności, należy skontaktować się z Administratorem poprzez adres e-mail: kontakt@plentiplanti.pl.

VIII. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Administrator dokłada wszelkich starań, aby niniejsza Polityka Prywatności była aktualna i zgodna z obowiązującymi przepisami prawa oraz najlepszymi praktykami w zakresie ochrony Danych Osobowych. W przypadku zmiany przepisów prawa dotyczących ochrony danych, orzecznictwa sądowego, wytycznych organów nadzorczych, a także w sytuacji zmiany technologii, celów, sposobów lub podstaw prawnych przetwarzania Danych Osobowych, Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia odpowiednich modyfikacji w Polityce Prywatności.

O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres podany podczas rejestracji oraz poprzez komunikat wyświetlany w Serwisie. Administrator zaleca regularne zapoznawanie się z treścią Polityki Prywatności, aby być na bieżąco ze sposobami ochrony i przetwarzania Danych Osobowych.