Planti

Regulamin

Obowiązuje od: 1.03.2025 r.

Niniejszy Regulamin precyzuje warunki, zgodnie z którymi dostarczamy Ci usługi za pośrednictwem platformy dostępnej pod adresem plentiplanti.pl (dalej jako: „Platforma”) prowadzonej przez Plenti Planti (dalej jako: „Plenti Planti”, „My”, „Nas”) i które regulują sposób korzystania z Platformy, jak również sposób, w jaki możemy wchodzić z Tobą w interakcje, w tym za pośrednictwem wiadomości e-mail.

I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

  1. Plenti Planti (dalej jako „Platforma”) umożliwia łączenie Użytkowników oferujących usługi związane z opieką roślin oraz sprzedażą roślin i akcesoria z osobami poszukującymi takich ogłoszeń. Dzięki naszym Usługom możesz znaleźć opiekunów roślin (plantsitterów), którzy pomogą Ci zadbać o Twoje rośliny lub doradzą w ich pielęgnacji. Platforma oferuje również przestrzeń, gdzie Użytkownicy mogą kupować i sprzedawać rośliny oraz akcesoria.
  2. Warunki korzystania z Serwisu, w tym zasady Rejestracji, publikacji Ogłoszeń i zawierania Umów, a także kwestie dotyczące płatności i postępowania reklamacyjnego określa Regulamin. Każdy korzystający z Serwisu jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu.
  3. Możesz skontaktować się z Plenti Planti:
    • za pomocą poczty elektronicznej na adres: kontakt@plentiplanti.pl.
  4. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, nie korzystaj z naszej Platformy, nie zakładaj Konta, nie wprowadzaj informacji w obszarach funkcjonalnych Platformy. Pamiętaj, że jeśli chcesz skorzystać z Usług za pośrednictwem naszej Platformy, musisz zaakceptować niniejszy Regulamin.
  5. Użytkownicy Platformy zobowiązani są do przestrzegania przepisów prawa, zasad współżycia społecznego oraz poszanowania dobrego imienia i interesów prawnych Plenti Planti oraz innych Użytkowników.
  6. W niniejszym Regulaminie znajdują się postanowienia odnoszące się do dodatkowych warunków, mających zastosowanie do naszej Platformy. W tym naszej Polityki Prywatności, która reguluje, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe. Aktualną wersję Polityki Prywatności znajdziesz TUTAJ.
  7. Jakiekolwiek zmiany Polityki Prywatności nie będą stanowiły zmiany niniejszego Regulaminu.
  8. Od czasu do czasu zmieniamy niniejszy Regulamin. Zmiany te mogą wynikać ze zmiany przepisów prawa, decyzji Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub gdy zmiany będą miały charakter wyłącznie administracyjny lub gdy będą wyłącznie dokonywane na Twoją korzyść. O tych zmianach powiadomimy Cię za pomocą zamieszczenia nowego Regulaminu w naszym Platformie, a także powiadomienia wysłanego na adres e-mail powiązany z Twoim Kontem. Nowe brzmienie niniejszego Regulaminu wejdą w życie po upływie miesiąca od dnia takiego ogłoszenia. Jeśli nie zgadzasz się z nowym brzmieniem Regulaminu, musisz w okresie miesiąca od dnia otrzymania powiadomienia o zmianie Regulaminu zgłosić Plenti Planti chęć usunięcia swojego Konta. W takim przypadku Konto zostanie usunięte najpóźniej w dniu wejścia w życie nowego brzmienia Regulaminu, a wszystkie zamówione, ale niezrealizowane Usługi zostaną odwołane.
  9. Treści publikowane w Serwisie, w tym w szczególności Ogłoszenia, niezależnie od ich formy, tj. materiały tekstowe, graficzne oraz wideo, są przedmiotem ochrony praw własności intelektualnej, w tym prawa autorskiego oraz praw własności przemysłowej, Plenti Planti, Właścicielów lub osób trzecich.
  10. Do wszelkich Usług Plenti Planti zrealizowanych, a także zamówionych, ale niezrealizowanych przed dniem wejścia w życie nowego brzmienia Regulaminu, będą miały zastosowanie postanowienia Regulaminu w dotychczasowym brzmieniu, tj. w wersji obowiązującej w dniu zamówienia i opłacenia Usług Plenti Planti.
  11. Możemy wprowadzać zmiany w naszej Platformie, aby odzwierciedlić między innymi nasze zmieniające się priorytety biznesowe. Nie gwarantujemy, że nasza Platforma lub jakakolwiek jej zawartość będzie zawsze dostępna lub dostarczana bez przerwy. Możemy zawiesić, wycofać lub ograniczyć dostępność całości lub dowolnej części naszej Platformy z powodów biznesowych i operacyjnych. Postaramy się powiadomić Cię z odpowiednim wyprzedzeniem o wszelkich istotnych zmianach, zawieszeniu funkcjonowania Platformy lub wycofaniu poszczególnych funkcjonalności.
  12. Z Usług oferowanych przez Plenti Planti mogą korzystać osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby fizyczne pomiędzy 13 a 18 rokiem życia mogą korzystać z Usług w zakresie, w jakim mogą nabywać prawa i zaciągać zobowiązania zgodnie z przepisami obowiązującego prawa. Jeżeli korzystanie z Usług wymaga zgody opiekuna prawnego, wówczas opiekun prawny musi wyrazić zgodę na zawarcie Umowy przez Użytkownika i korzystanie przez niego z Usług w formie pisemnej, najpóźniej do momentu zawarcia Umowy, przesyłając skan podpisanej zgody za pośrednictwem poczty elektronicznej na następujący adres e-mail: kontakt@plentiplanti.pl.
  13. Użytkownicy komunikujący się z innymi Użytkownikami poprzez funkcjonalność czatu w Serwisie przyjmują do wiadomości, że konwersacje te nie są prywatne a ich treść może być zbierana przez Plenti Planti. Akceptując niniejszy Regulamin, Użytkownik potwierdza, że Plenti Planti ma prawo uzyskania dostępu oraz analizowania treści konwersacji prowadzonych poprzez funkcjonalność czatu w Serwisie w celu zwiększenia bezpieczeństwa Użytkowników, zapobiegania nadużyciom i ulepszania Serwisu.

II. DEFINICJE I INTERPRETACJE

  1. Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:
    • Konsument – należy przez to rozumieć Użytkownika dokonującego z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową lub osobę fizyczną zawierającą umowę, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG (przedsiębiorca na prawach konsumenta).
    • Konto – należy przez to rozumieć indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, na którym gromadzone są dane podane przez Użytkownika oraz prezentowane opinie.
    • Ogłoszenie – należy przez to rozumieć ogłoszenie stanowiące propozycję świadczenia Usług lub propozycje sprzedaży Przedmiotu przez Użytkownika.
    • Opiekun – należy przez to rozumieć Użytkownika będącego osobą fizyczną, zarejestrowanego w Serwisie jako osoba zainteresowana świadczeniem Usług.
    • Plenty Planti - należy przez to rozumieć platformę pod adresem plentiplanti.pl.
    • Profil – należy przez to rozumieć publiczną cześć Konta Opiekuna i/lub Konta Właściciela, zawierającą m.in. informacje o danym Użytkowniku, jego doświadczeniu, kwalifikacjach i/lub o posiadanych roślinach; Profil jest ogólnodostępny, również dla niezalogowanych Użytkowników lub przeglądających.
    • Przedmiot – towar objęte Ogłoszeniem.
    • Regulamin – należy przez to rozumieć niniejszy Regulamin Serwisu.
    • Rejestracja – proces utworzenia przez Użytkownika Konta, po podaniu danych Użytkownika, akceptacji Regulaminu i aktywacji Konta.
    • Serwis – system do świadczenia Usług dostępny na stronie internetowej plentiplanti.pl.
    • Treści – należy przez to rozumieć materiały, dane i informacje umieszczane przez Użytkowników w ramach Serwisu.
    • Umowa – należy przez to rozumieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieraną między Użytkownikiem a Serwisem.
    • Usługa – należy przez to rozumieć usługi świadczone drogą elektroniczną przez Serwis. Usługami tymi są w szczególności: rejestracja i prowadzenia Konta; udostępnienie infrastruktury do zawierania Umów.
    • Umowa - należy przez to rozumieć porozumienie między Opiekunem a Właścicielem dotyczące danego Ogłoszenia na Serwisie.
    • Użytkownik – należy przez to rozumieć osobę fizyczną lub prawną korzystającą z Serwisu i posiadającą Konto.
    • Właściciel – należy przez to rozumieć Użytkownika będącego osobą fizyczną, zarejestrowanego w Serwisie jako osoba posiadająca wymienione w Ofercie rośliny oraz akcesoria oraz osoba zainteresowana pobieraniem Usług.
  2. W każdym przypadku, w którym w definicjach znajdujących się powyżej użyto dla określenia oznaczonej czynności, osoby lub rzeczy liczby pojedynczej, definicje te mają odpowiednie zastosowanie do liczby mnogiej, gdy zaś użyto liczby mnogiej, definicje te stosuje się odpowiednio do liczby pojedynczej.

III. ZAKRES I CHARAKTER USŁUG

Świadczenie Usług oraz Usług Pośrednictwa w ramach Plenti Planti odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Szczegółowe opisy oferowanych Usług oraz tryb ich świadczenia określone są w niniejszym Regulaminie.

Plenti Planti na podstawie Umowy świadczy na rzecz Użytkowników m.in. następujące Usługi:

  • umożliwienie korzystania z Konta,
  • udostępnienie wyszukiwarki Opiekunów roślin,
  • umożliwienie publikacji Ofert w ramach Profili,
  • udostępnienie funkcji czatu do komunikacji między Użytkownikami,
  • umożliwienie publikowania ogłoszeń dotyczących sprzedaży roślin.

Dostęp do funkcjonalności Serwisu, w tym sposoby wyszukiwania Opiekunów oraz publikowania ofert, jak również wygląd Platformy, zależą od aktualnej dostępności danych rozwiązań i funkcjonalności oraz mogą ulegać zmianie ze względów operacyjno-technicznych. Zmiana taka nie będzie stanowiła zmiany Umowy.

Plenti Planti nie pośredniczy w płatnościach ani nie pobiera żadnych opłat za zawierane umowy między Użytkownikami. Wszelkie ustalenia dotyczące warunków współpracy, w tym ewentualne wynagrodzenie za opiekę nad roślinami lub sprzedaż roślin, leżą w gestii stron zawierających umowę.

Plenti Planti nie świadczy żadnych usług związanych z opieką nad roślinami ani nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami. Platforma jedynie umożliwia nawiązywanie kontaktu pomiędzy Opiekunami a Właścicielami roślin oraz pomiędzy Sprzedawcami a Kupującymi. W związku z tym Plenti Planti nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania Użytkowników, w tym za jakiekolwiek szkody wynikłe w stosunku do Właścicieli roślin, Opiekunów, Sprzedawców, Kupujących ani osób trzecich.

Użytkownik posiadający aktywne Konto może korzystać z następujących funkcji Serwisu: prowadzenia Profilu, zarządzania Ogłoszeniami, wyszukiwania i porównywania ofert Opiekunów, publikowania ofert sprzedaży roślin oraz korzystania z funkcji czatu.

W ramach Plenti Planti, Opiekunowie mogą oferować różne rodzaje Usług Opieki nad roślinami, w szczególności polegające na:

  • doraźnej opiece nad roślinami w miejscu wskazanym przez Właściciela,
  • długoterminowej opiece nad roślinami, w tym przyjęciu ich na czas nieobecności Właściciela,
  • konsultacjach i doradztwie dotyczącym pielęgnacji roślin,
  • innych usługach związanych z opieką nad roślinami, świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu.

IV. WYMAGANIA I KWESTIE TECHNICZNE

Korzystanie z Plenti Planti wymaga posiadania przez Użytkownika urządzenia z dostępem do Internetu, takiego jak komputer PC, laptop lub urządzenie mobilne (tablet, smartfon) z aktualnym systemem operacyjnym oraz jedną z następujących, zaktualizowanych przeglądarek: Edge, Chrome, Firefox, Opera lub Safari. Wymagana jest również obsługa JavaScript oraz akceptacja plików „cookies”.

Plenti Planti nie posiada aplikacji mobilnej – wszystkie funkcje są dostępne przez przeglądarkę internetową. Użytkownik powinien zapewnić sobie odpowiednią jakość połączenia internetowego, umożliwiającą sprawne działanie Serwisu.

Plenti Planti nie odpowiada za jakiekolwiek błędy wynikające z niekompatybilności przeglądarki, urządzenia lub systemu operacyjnego, a także za ewentualne szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu na niespełniających wymagań technicznych urządzeniach.

Plenti Planti nie świadczy usług transmisji danych, a wszelkie koszty związane z dostępem do Internetu ponoszą Użytkownicy we własnym zakresie, zgodnie z umowami zawartymi z dostawcami usług internetowych.

Serwis podejmuje działania mające na celu zapewnienie dostępności usług Użytkownikom z niepełnosprawnościami, tak aby mogli korzystać z Plenti Planti na równych zasadach z pozostałymi Użytkownikami. Dokumenty i informacje publikowane w Serwisie są dostępne w formatach umożliwiających ich odczytanie za pomocą powszechnie dostępnych narzędzi dostosowanych do osób z niepełnosprawnościami.

V. REJESTRACJA I POSIADANIE KONTA

Postanowienia ogólne

  1. W celu korzystania z Plenti Planti, Użytkownik zobowiązany jest do posiadania aktywnego Konta. Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i może nastąpić wyłącznie za pośrednictwem Platformy.
  2. Proces rejestracji wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego oraz podania wymaganych danych. Brak podania obligatoryjnych danych uniemożliwi rejestrację Konta.
  3. Po wypełnieniu formularza rejestracji, Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail zawierającą kod do potwierdzenia rejestracji. Potwierdzenie danych jest niezbędne do aktywacji Konta.
  4. Plenti Planti może zażądać dodatkowych oświadczeń lub dokumentów w celu weryfikacji tożsamości Użytkownika. Brak ich przesłania może skutkować odmową rejestracji Konta.

Zasady korzystania z Konta

  1. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych, dokładnych i aktualnych danych. Plenti Planti nie ponosi odpowiedzialności za nieprawdziwe dane podane przez Użytkownika.
  2. W przypadku wykrycia nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd danych, Plenti Planti może zawiesić Konto i wezwać Użytkownika do ich poprawienia w ciągu 7 dni. Niepoprawienie danych może skutkować trwałym zablokowaniem Konta.
  3. Użytkownik nie może posiadać więcej niż jednego aktywnego Konta. W przypadku wykrycia duplikatów, Plenti Planti może zawiesić nadmiarowe Konta do czasu wyjaśnienia sytuacji.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do ochrony danych logowania do swojego Konta. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Plenti Planti na adres: kontakt@plentiplanti.pl.
  5. W celu zapewnienia zgodności Serwisu z wymaganiami obowiązującego prawa regulującego działalność platform internetowych, prawidłowego funkcjonowania Serwisu, ochrony i zapewnienia bezpieczeństwa korzystających z niego osób, Plenti Planti zastrzega sobie prawo do zwrócenia się do Użytkowników o przekazanie dodatkowych danych lub dokonania dodatkowej weryfikacji aktualności i prawdziwości danych podanych przez Użytkownika oraz żądania potwierdzenia przez Użytkownika jego tożsamości oraz informacji zawartych w Ogłoszeniu.

Usunięcie Konta

  1. Użytkownik może odstąpić od Umowy i zażądać usunięcia Konta w terminie 14 dni od jego założenia, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail: kontakt@plentiplanti.pl.
  2. W przypadku, gdy Użytkownik posiada aktywne zobowiązania wobec innego Użytkownika w ramach Platformy (np. trwające ogłoszenie opieki nad roślinami), Konto zostanie usunięte dopiero po zakończeniu realizacji wszystkich zobowiązań.
  3. Dane Użytkownika będą przechowywane zgodnie z Polityką Prywatności Plenti Planti dostępną pod adresem: plentiplanti.pl/privacy-policy.
  4. Plenti Planti może zawiesić lub usunąć Konto Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa, w szczególności gdy:
    • Użytkownik podał nieprawdziwe dane lub wprowadza innych Użytkowników w błąd;
    • Użytkownik narusza zasady społeczności Plenti Planti;
    • Użytkownik nie przestrzega zasad współpracy z innymi Użytkownikami.
  5. W przypadku rażących naruszeń, Plenti Planti może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym i na stałe zablokować Konto Użytkownika.

VI. Zasady publikacji Ogłoszeń

  1. Plenti Planti umożliwia Użytkownikowi publikację Ogłoszenia w Serwisie. Publikacja przez Użytkownika Ogłoszenia w Serwisie następuje po wypełnieniu odpowiedniego formularza.
  2. Ogłoszenie opublikowane przez Użytkownika w Serwisie jest dostępne dla wszystkich korzystających z Serwisu. Wraz z Ogłoszeniem udostępniana będzie również możliwość skontaktowania się z Użytkownikiem publikującym Ogłoszenie i przesłanie mu wiadomości za pomocą chatu.
  3. Z momentem publikacji Ogłoszenia Użytkownik udziela Plenti Planti niewyłączną, nieograniczoną terytorialnie i nieodpłatną licencję na utrwalanie, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie całości lub dowolnego fragmentu Ogłoszenia, w celu jego wyświetlania w Serwisie oraz świadczenia pozostałych usług określonych w niniejszym Regulaminie, a także u partnerów Plenti Planti, za pośrednictwem których prowadzona jest promocja Serwisu, a także w dowolnym miejscu za pośrednictwem sieci Internet, w tym w wyszukiwarkach internetowych (jak np. Google), portalach społecznościowych (np. Facebook). Licencja obejmuje również uprawnienie do wykonywania praw zależnych do utworów, a w tym do korzystania ze stworzonych opracowań. Udzielenie licencji jest konieczne dla pełnego korzystania z Serwisu.
  4. Treść każdego Ogłoszenia powinna być zgodna z prawdą, jednoznaczna i zrozumiała oraz spełniać wymogi techniczne określone przez Plenti Planti. Użytkownik zachowuje swobodę określenia treści Ogłoszenia w granicach prawa i z zachowaniem następujących wymogów:
    • Ogłoszenie sporządzone zostanie w języku polskim, nie będzie zawierało słów powszechnie uznanych za wulgarne lub obraźliwe.
    • Użytkownik wybierze jedną, właściwą dla Przedmiotu Kategorię, do której Ogłoszenie powinno zostać przypisane.
    • Użytkownik wskaże Cenę końcową w złotych polskich. Użytkownik może wskazać w opisie Przedmiotu, że cena jest do negocjacji lub Przedmiot jest oferowany za darmo lub Użytkownik dopuszcza możliwość zamiany Przedmiotu na inne dobro lub usługę.
    • Treść Ogłoszenia powinna zawierać jasny, dokładny i kompletny opis Przedmiotu, zawierający zgodne z prawdą i niewprowadzające w błąd informacje co do cech Przedmiotu. Zabronione jest przekazywanie tych informacji z pominięciem Serwisu. Treść Ogłoszenia stanowią również dodane w ramach niego zdjęcia oraz tytuł Ogłoszenia; Ogłoszenie musi być aktualne przez jego czas publikacji w Serwisie.
    • Przedmiotem Ogłoszenia może być jedynie Przedmiot będący w posiadaniu (władaniu) Właściciela. W przypadku, gdy Przedmiot Ogłoszenia znajduje się poza terytorium Polski, treść Ogłoszenia musi jednoznacznie to wskazywać.
    • Jedno Ogłoszenie może dotyczyć jednego Przedmiotu.
    • Konieczne jest wskazanie czy Ogłoszenie dotyczy pojedynczej sztuki, kilku sztuk tego samego Przedmiotu czy kompletu/pakietu (komplet oznacza zestaw elementów stanowiących jedną całość).
  5. W przypadku, gdy Użytkownik opublikuje Ogłoszenie w niewłaściwej Kategorii Plenti Planti uprawniona jest do zmiany Kategorii.
  6. Publikacja Ogłoszenia w Serwisie dokonywana jest przez Użytkownika poprzez:
    • kliknięcie w ikonę „Dodaj ogłoszenie” lub podobną;
  7. Użytkownik powinien we własnym zakresie archiwizować treść Ogłoszenia.

VII. USŁUGA OPIEKI

  1. Plenti Planti zastrzega, że Opiekunowie i Właściciele mają wyłączną i całkowitą swobodę przy wyborze Ofert oraz mogą je odrzucić według własnego uznania.
  2. Właściciel może wybrać Ofertę danego Opiekuna poprzez system Plenti Planti, a następnie skierować do Opiekuna wiadomość, określając parametry zamawianej Usługi. Akceptacja Ogłoszenia przez Opiekuna skutkuje zawarciem Umowy Opieki między Opiekunem a Właścicielem. Właściciel i Opiekun są uprawnieni do prowadzenia negocjacji za pośrednictwem udostępnionych przez Plenti Planti funkcjonalności platformy.
  3. Integralną częścią Umowy są postanowienia dotyczące warunków i zasad świadczenia Usługi wskazane w niniejszym Regulaminie, w tym w szczególności te dotyczące anulowania Usługi.
  4. Właściciel, wybierając konkretne Ogłoszenie, wyraża jednocześnie zgodę na przekazanie Opiekunowi informacji dotyczących warunków opieki nad roślinami, a Opiekun zobowiązuje się do zapewnienia odpowiednich warunków przechowywania i pielęgnacji roślin zgodnie z zaleceniami Właściciela.
  5. Opiekun powinien stosować metody pielęgnacji roślin zgodnie z najlepszymi praktykami, unikając nadmiernego podlewania, niewłaściwego nasłonecznienia lub używania środków ochrony roślin, które mogą zaszkodzić roślinom.
  6. W trakcie świadczenia Usługi Opiekun zobowiązuje się do monitorowania stanu roślin oraz informowania Właściciela o wszelkich niepokojących zmianach. W razie potrzeby może skonsultować się ze specjalistą w zakresie pielęgnacji roślin.
  7. W przypadku wystąpienia nagłych problemów zdrowotnych roślin, Opiekun powinien niezwłocznie skontaktować się z Właścicielem i podjąć działania zgodnie z jego wskazówkami. W razie braku możliwości kontaktu Opiekun może podjąć decyzję o interwencji na podstawie swojej wiedzy i doświadczenia, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom roślin.
  8. Opiekun i Właściciel mogą uzgodnić zmiany dotyczące terminów i zakresu Usługi za obopólną zgodą, wykorzystując dostępne narzędzia komunikacyjne na platformie Plenti Planti.
  9. Opiekun rozpoczynając świadczenie Usługi, zobowiązuje się do zachowania najwyższej staranności w pielęgnacji powierzonych mu roślin, dbając o ich zdrowie i prawidłowy rozwój.

VIII. PŁATNOŚCI

  1. Usługi oferowane przez Plenti Planti, takie jak opieka nad roślinami oraz sprzedaż roślin, są transakcjami bezpośrednimi między Właścicielem a Opiekunem lub Kupującym. Plenti Planti pełni jedynie rolę platformy umożliwiającej kontaktowanie się użytkowników oraz oferowanie przestrzeni do publikowania usług i ogłoszeń, bez angażowania się w proces płatności.
  2. Wszystkie płatności za usługi, w tym opiekę nad roślinami oraz sprzedaż roślin, są dokonywane bezpośrednio pomiędzy Właścicielem a Opiekunem lub Kupującym. Plenti Planti nie pobiera prowizji ani opłat związanych z transakcjami zawieranymi pomiędzy użytkownikami.
  3. Plenti Planti nie pośredniczy w płatnościach ani nie ma dostępu do środków finansowych użytkowników. Wszelkie transakcje muszą być realizowane na warunkach ustalonych przez strony transakcji. Plenti Planti nie bierze odpowiedzialności za ewentualne problemy związane z płatnościami, które mogą wystąpić między użytkownikami.

IX. OGÓLNE OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

  1. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Platformy Plenti Planti w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszym Regulaminem, a także zasadami współżycia społecznego, w tym ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet, a także z poszanowaniem praw Plenti Planti i osób trzecich.
  2. Użytkownik ma obowiązek dokonania rozliczeń wszelkich należności publicznoprawnych związanych z otrzymanym Wynagrodzeniem (np. z tytułu opieki nad roślinami lub sprzedaży roślin) we własnym zakresie.
  3. Użytkownicy są zobowiązani w szczególności do:
    • korzystania z Platformy w sposób zgodny z jej przeznaczeniem oraz w sposób niezakłócający jej funkcjonowania;
    • korzystania z Platformy w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz Plenti Planti, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich (w tym prawa do prywatności) i ich praw własności intelektualnej, a także wszelkich innych praw i ogólnie przyjętych zasad postępowania.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do niedostarczania Treści o charakterze bezprawnym lub obraźliwym, Treści, których jawność została wyłączona, treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, nawołujących do popełnienia przestępstwa, a także wypowiedzi wulgarnych lub naruszających w jakikolwiek sposób obowiązujące normy społeczne i obyczajowe, zasady współżycia społecznego w Internecie, a także jakichkolwiek Treści o charakterze reklamowym bez wcześniejszej zgody Plenti Planti. W szczególności zabronione jest:
    • zakłócanie, blokowanie, przeciążanie, przerywanie, spowalnianie i utrudnianie normalnego funkcjonowania całości bądź części Platformy;
    • zamieszczanie treści naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa własności intelektualnej;
    • zamieszczanie Treści wulgarnych lub zawierających wulgaryzmy, lub Treści powszechnie uznanych za obraźliwe;
    • propagowanie ustrojów totalitarnych, symboli z nimi związanych, nawoływanie do nienawiści lub popełnienia przestępstwa;
    • zamieszczanie Treści propagujących używanie narkotyków, substancji psychoaktywnych, propagujących nadużywanie alkoholu lub uprawianie hazardu, prezentujących treści pornograficzne lub zawierające elementy nagości, a także jakichkolwiek innych zachowań, których propagowanie jest zabronione;
    • zamieszczanie i posługiwanie się danymi osobowymi innych osób oraz ich wizerunkami bez stosownej podstawy prawnej;
    • dostarczanie szkodliwego oprogramowania;
    • ingerowanie w jakikolwiek sposób w treść i wygląd Platformy;
    • przeprowadzanie procesów inżynierii wstecznej, dekompilacji, deasemblacji, odszyfrowania, demontowania, tłumaczenia, dekonstrukcji, adaptacji oraz stosowanie innych metod odkrywania kodu źródłowego bądź ingerowanie w Platformę w jakikolwiek inny sposób;
    • działanie o charakterze spamerskim, a także mające znamiona czynu nieuczciwej konkurencji lub nieuczciwej praktyki rynkowej;
    • zamieszczanie treści podważających dobre imię lub renomę Plenti Planti;
    • zamieszczanie odnośników do stron i plików zawierających którekolwiek ze wskazanych powyżej treści.

Użytkownicy zobowiązani są niezwłocznie powiadomić Plenti Planti o każdym przypadku naruszenia (lub zagrożeniu naruszenia) ich praw lub praw osób trzecich w związku z korzystaniem z Platformy. Wszelkie powiadomienia należy zgłaszać Plenti Planti za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@plentiplanti.pl.

X. ODPOWIEDZIALNOŚĆ OPERATORA

  1. Użytkownik korzysta z Platformy Plenti Planti dobrowolnie, na własną odpowiedzialność, wobec czego odpowiedzialność Plenti Planti za ewentualne szkody powstałe w związku z korzystaniem z Platformy, w szczególności brak jej funkcjonowania, a także nieprawidłowe funkcjonowanie, wyłączona jest w możliwie najszerszym, prawnie dopuszczalnym zakresie.
  2. Plenti Planti prowadzi bieżący nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Platformy, zapewniając jej prawidłowe działanie, jednak nie gwarantuje, że Platforma będzie wolna od błędów i będzie działała bez zakłóceń.
  3. Plenti Planti nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia lub problemy techniczne w systemach teleinformatycznych, z których korzystają urządzenia Użytkowników, a które uniemożliwiają lub ograniczają Użytkownikom korzystanie z Platformy. Plenti Planti nie ponosi odpowiedzialności za niezadowalającą jakość oraz wydajność Platformy.
  4. Plenti Planti nie ponosi odpowiedzialności za:
    • nieprawidłowe świadczenie Usług nad roślinami, w tym m.in. nie gwarantuje ani nie zapewnia odpowiedniej jakości opieki nad roślinami, ani za przedmioty pozostawione przez Użytkowników;
    • bezpieczeństwo roślin pozostających pod opieką Opiekunów;
    • zdrowie i stan roślin, które mogą zostać uszkodzone lub pogorszyć się w wyniku niewłaściwej opieki;
    • ukryte wady roślin w Ogłoszeniach dotyczące sprzedaży roślin;
    • interakcje Użytkowników, zarówno za pośrednictwem Platformy, jak i podczas spotkań w rzeczywistości;
    • sprawdzenie przeszłości Opiekunów lub Właścicieli roślin, w tym za złożenie nieprawdziwych oświadczeń przez Opiekunów lub Właścicieli;
    • za wybory dokonywane przez Użytkowników związane z opieką nad roślinami;
    • płatności dokonywane między Użytkownikami. Wszelkie ustalenia finansowe dotyczące usług opieki nad roślinami, sprzedaży lub wymiany roślin odbywają się wyłącznie między Użytkownikami, poza Serwisem. Plenti Planti nie pośredniczy w transakcjach, nie obsługuje płatności ani nie gwarantuje ich realizacji. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za warunki zawieranych umów, sposób rozliczenia oraz ewentualne spory wynikające z transakcji.
    • nieprawidłowe rozliczenie przez Użytkowników należności publicznoprawnych z tytułu otrzymanego wynagrodzenia za świadczoną opiekę nad roślinami lub sprzedaż roślin.
  5. W przypadku zaistnienia sporu pomiędzy Użytkownikami, Użytkownikiem i jakąkolwiek osobą trzecią, w związku z korzystaniem z Usług, Użytkownik zwolni Plenti Planti z wszelkich roszczeń, żądań i szkód (rzeczywistych i wtórnych) wynikających z takich sporów lub w jakikolwiek sposób z nimi związanych, jeżeli spór wynika z okoliczności, za które Plenti Planti nie ponosi odpowiedzialności.

XI. OBOWIĄZKI I ZAPEWNIENIA UŻYTKOWNIKA

  1. Zarejestrować się jako Użytkownik w Serwisie mogą jedynie osoby pełnoletnie, które ukończyły 18 rok życia. Użytkownicy w wieku 16-18 lat mogą zarejestrować się w Serwisie jedynie po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego. Zgodę taką należy dostarczyć Plenti Planti w formie skanu na adres email kontakt@plentiplanti.pl nie później niż 2 dni od dnia rejestracji Konta w Serwisie.
  2. Rejestrując się w Serwisie, każdy Użytkownik oświadcza, że akceptuje i zgadza się przestrzegać Zasad Społeczności Plenti Planti.
  3. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do zamieszczenia na swoim Koncie, w tym w ramach Profilu, prawdziwych oraz rzetelnych informacji. Zakładając Konto, Użytkownik oświadcza, że wszelkie informacje podane w ramach jego Konta, w tym w szczególności jego imię i nazwisko oraz dane teleadresowe, są aktualne oraz prawdziwe.
  4. Każdy Użytkownik, zakładając Konto w Serwisie, jest zobowiązany do podania danych osoby do kontaktu, z którą może skontaktować się Plenti Planti w przypadku braku możliwości kontaktu z Opiekunem lub Właścicielem, w trakcie wykonywania Usługi. Osoba ta powinna posiadać bieżące informacje dotyczące miejsca pobytu Opiekuna lub Właściciela, które mogą mieć wpływ na świadczone przez niego Usługi. Dane kontaktowe tej osoby nie będą przekazywane osobom trzecim, a będą jedynie służyły Plenti Planti do nawiązania kontaktu z Opiekunem lub Właścicielem.
  5. W ramach swojego Profilu, Użytkownik powinien zamieścić zdjęcie profilowe przedstawiające wizerunek Użytkownika. Zamieszczając swoje zdjęcie w Serwisie poprzez Konto, Użytkownik wyraża zgodę na publikację swojego wizerunku przez Plenti Planti na Profilu.

Zawierając Umowę nad Rośliną, Właściciel oświadcza i zapewnia, że:

  1. Roślina, dla której zamawia Usługi, należy do niego;
  2. Roślina jest wolna od chorób i szkodników. Jeśli roślina posiada jakiekolwiek problemy zdrowotne, Właściciel ma obowiązek poinformować o tym Opiekuna najpóźniej w przesyłanym Zleceniu. Opiekun ma prawo odmówić przyjęcia takiej rośliny pod opiekę;
  3. Ujawnił wszelkie istotne informacje dotyczące rośliny, w tym wszelkie istniejące choroby, preferencje środowiskowe oraz inne problemy, które mogą mieć znaczenie lub wpłynąć na świadczone Usługi, w tym w szczególności:
    • Informacje dotyczące aktualnego stanu zdrowia rośliny, w tym wszelkich chorób roślinnych, czy innych problemów;
    • Informacje o dotychczasowych zabiegach pielęgnacyjnych, takich jak nawożenie, przycinanie, i inne specyficzne potrzeby rośliny;
    • Informacje o preferencjach dotyczących miejsca, nasłonecznienia, wilgotności, rodzaju gleby i podlewania rośliny;
    • Instrukcje dotyczące częstotliwości podlewania, nawożenia oraz innych szczególnych potrzeb pielęgnacyjnych rośliny;
  4. Dostarczył Opiekunowi wszystkie wymagane dokumenty dotyczące rośliny, w tym wszelkie informacje na temat stosowanych nawozów, chemikaliów oraz innych środków ochrony roślin;
  5. Roślina zostanie przekazana Opiekunowi w odpowiednich warunkach, gotowa do opieki, w tym po odpowiednim oczyszczeniu z zanieczyszczeń oraz w odpowiednich warunkach transportowych, zapewniających jej dobrostan;
  6. Podane przez Właściciela informacje kontaktowe są aktualne i osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na ich podanie oraz udzielenie informacji na temat rośliny w razie potrzeby.
  7. Właściciel zobowiązany jest do punktualnego przekazania rośliny Opiekunowi oraz odebrania jej po zakończeniu opieki w terminie wskazanym w Zleceniu.

Zawierając Umowę nad Rośliną, Opiekun oświadcza i zapewnia, że:

  1. W ramach świadczenia Usługi, Opiekun może powierzyć opiekę nad rośliną osobie trzeciej jedynie, jeżeli informacja na temat takiego powierzenia, wraz ze wskazaniem imienia i nazwiska takiej osoby, jest wskazana w sposób czytelny w ramach Profilu Opiekuna, a Właściciel rośliny wyraził zgodę na takie powierzenie. W takich przypadkach Opiekun odpowiada za działania i zaniechania takiej osoby trzeciej, jak za swoje własne.
  2. Każdy Opiekun jest również zobowiązany do zamieszczenia na swoim Profilu co najmniej 3 zdjęć roślin, którymi się opiekował. Zamieszczając te zdjęcia w Serwisie, Opiekun potwierdza, że jest uprawniony do ich wykorzystania w ramach Serwisu, w tym w szczególności, że ich wykorzystanie nie naruszy żadnych praw osób trzecich.

W ramach Profilu Opiekuna, Opiekun powinien podać następujące informacje:

  • Opis Opiekuna: Opiekun powinien napisać kilka zdań o sobie, aby Właściciele roślin mogli go lepiej poznać – jego pasje, podejście do roślin oraz motywację do podjęcia opieki nad roślinami.
  • Opis doświadczenia: Opiekun powinien zamieścić informacje o doświadczeniu w opiece nad roślinami, w tym podać liczbę lat, przez które Opiekun zajmował się roślinami, rodzaje roślin, którymi się opiekował, oraz wszelkie certyfikaty lub szkolenia, jeżeli takie posiada.
  • Dostępność: Opiekun powinien określić, w jakim trybie pracuje lub się uczy, aby wskazać, kiedy może opiekować się roślinami.
  • Warunki współpracy: Opiekun powinien określić, jakie ma oczekiwania wobec Właścicieli roślin, w tym szczegóły dotyczące dodatkowych wymagań dotyczących roślin przyjmowanych pod jego opiekę.
  • Informacje na temat posiadanych roślin: Jeżeli Opiekun posiada własne rośliny, powinien dodać informacje o nich w Serwisie.
  1. Opiekun nie może podawać na swoim Profilu:
    • informacji nieaktualnych lub nieprawdziwych;
    • informacji wprowadzających innych Użytkowników w błąd;
    • treści niezgodnych z Regulaminem.
  2. Plenti Planti zastrzega sobie prawo do czasowego lub całkowitego wyłączenia Profili Opiekunów, które nie spełniają warunków niniejszego Regulaminu, w tym w szczególności zawierają nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd informacje, propagują obraźliwe treści lub nie zawierają wszystkich niezbędnych informacji.
  3. W przypadku jakichkolwiek zmian w danych Opiekuna, powinien on niezwłocznie je zaktualizować w ramach swojego Profilu.

XII. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

  1. Plenti Planti przysługują wszelkie prawa własności intelektualnej do Platformy i poszczególnych elementów. Korzystanie z Serwisu w sposób lub w celach niezgodnych z Regulaminem lub przepisami prawa powszechnie obowiązującego jest zabronione i skutkuje odpowiedzialnością Użytkownika wobec Plenti Planti.
  2. W szczególności, ochronie poufności w ramach ochrony know-how i tajemnicy przedsiębiorstwa podlegają wszelkie elementy Serwisu, w tym wykorzystane idee i rozwiązania zastosowane w Serwisie.
  3. Z chwilą zamieszczenia w Plenti Planti lub poprzez inne udostępnienie Treści Użytkownika, oświadcza on, że:
    1. Posiada wszelkie prawa, w tym majątkowe prawa autorskie, do Treści, a także, że wykorzystanie tych Treści nie będzie naruszało praw osób trzecich.
    2. Przysługujące mu prawa nie zagrażają i nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności nie naruszają ich majątkowych i osobistych praw autorskich, oraz zapewnia, że zaspokoił lub zaspokoi do dnia zamieszczenia Treści wszelkie prawa osób trzecich związane z tymi materiałami.

XIII. REKLAMACJE

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące nieprawidłowego funkcjonowania Serwisu lub Usług Plenti Planti należy zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@plentiplanti.pl.
  2. Reklamacje zgłoszone w sposób prawidłowy zostaną rozpatrzone nie później niż w ciągu 14 dni roboczych, licząc od momentu otrzymania informacji o zaistniałej nieprawidłowości.
  3. Plenti Planti poinformuje Użytkownika za pomocą poczty elektronicznej o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
  4. W przypadku, gdy dane lub informacje podane w reklamacji wymagają uzupełnienia, Plenti Planti zwróci się do Użytkownika o ich uzupełnienie przed rozpatrzeniem reklamacji.
  5. Czas udzielenia dodatkowych wyjaśnień przez Użytkownika przedłuży okres rozpatrywania reklamacji przez Plenti Planti proporcjonalnie do czasu trwania dodatkowych wyjaśnień.
  6. Wszelkie roszczenia i skargi związane z realizacją Usługi nad roślinami należy zgłaszać bezpośrednio do Właściciela lub Opiekuna rośliny, w zależności od osoby zgłaszającej roszczenie.

XIV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2016 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
  2. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostaną uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe jego postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność. Postanowienia niniejszego Regulaminu nieważne lub nieskuteczne zostaną zastąpione postanowieniami ważnymi w świetle prawa i w pełni skutecznymi, które będą jak najbardziej zbliżone do pierwotnych postanowień.
  3. Użytkownik nie jest uprawniony do przeniesienia swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszej Umowy, w całości lub w części, na rzecz osób trzecich bez uprzedniej wyraźnej zgody Plenti Planti wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności.
  4. Wszelkie spory między Użytkownikiem a Plenti Planti wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo. Zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, zarówno Użytkownik, jak i Plenti Planti mają prawo do wytoczenia powództwa przed sąd właściwy według miejsca zamieszkania Użytkownika, siedziby Plenti Planti lub miejsca wykonania Umowy.